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东亚银行“尝鲜”首日咨询多开户少

来源:原创 编辑:admin 时间:2021-09-01 08:50
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  摩登3娱乐登录全天约15人开户,业内认为中资银行优势在中低端客户

  东亚银行广州分行位于天河北大都会广场,记者昨日在该处看到,开户只需携带本人身份证,账户形式目前只有存折,既可签名,也可设密码。市民走进营业厅时,坐在大门左侧的大堂经理会立即起身问好,询问办什么业务,并作相关指引。若是开户,大堂经理会把你带到理财室,接着业务经理一对一专人指导填写相关表格,并介绍该行所能提供的服务及相关收费标准。表格填好后,业务经理会指引你交给柜台。柜台办理时,你可坐在一旁等候,办好后会有人来通知。整个开户过程大约10分钟。据介绍,昨天前去该行开户的市民不算太多,共15人左右。但咨询电话十分火爆,一直响个不停,大多询问能提供哪些服务等,还有人询问网点的具体地址。

  据该行相关负责人介绍,该行的ATM机目前只接受外币卡,尚没有跟银联联网,因此目前的存折账号只能到柜台办理存取款等业务。目前东亚银行在广州只有4个网点,据称以后会逐步增多,但“肯定不会像中资行那么密集”。市民开户拥有存折后,可申请开通包括网上银行在内的电子银行,但目前该行电子银行只限于本行内交易。

  这位负责人说,该行不想主做单纯的储蓄业务,而是希望做包括信用卡、按揭、理财等方面的综合服务。由于享有这些服务,不管是普通客户还是贵宾客户,如果日均资产低于某一限额,都要收取管理费。她认为,跟中资行相比,外资行的最大优势在于服务。据介绍,该行理财产品推出速度快且丰富,每个月都会推出两到三期且从不重复,可挂钩境外基金、利率、汇率及股票价格等等。在信用卡、按揭等各方面,面向本地居民的服务也会逐步完善。

  对此,某国有银行广东分行有关负责人表示,外资行会跟国有银行在高端客户有较激烈的竞争,其服务也确实优秀值得学习。对此,各中资行已做好准备,纷纷完善VIP服务方案,尤其会不断加强理财增值服务。但外资银行对于一些非常高端的客户会有很周到的服务,如坐飞机远程登门登记资料、理财咨询等,该负责人认为这样的服务水平,目前中资行还难以做到。

  至于中低端客户,该负责人认为中资行优势明显。他认为,在目前银行产品同质化严重的情形下,服务是竞争取胜的关键。而对于普通储户来说,网点多、方便很重要。四大国有银行的网点非常多,电子化的网络优势也明显突出。

  服务态度好,环境好,速度快,理财产品较中资行更新快

  网点少,只有存折尚无银行卡,ATM机尚未与银联联网,电子银行限于本行内交易。日均资产不足额度要交较高管理费。

  网点多,卡折两全,ATM机存取款方便,电子银行全国联网。

  排队难,服务态度欠佳,小额账户管理费、跨行取款费等小收费不断。

  图:东亚银行对市民开放人民币业务。本报记者张志韬摄