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来源:原创 编辑:dede58.com 时间:2020-07-18 03:30
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  首页#金巴黎注册#首页主管QQ-71872511报告说明:本报告是上海益民商业集团股份有限公司 2009 年以来,连续第十一年度发布企业可持续发展/社会责任报告,是集团 2019 年履行经济、环境和社会责任,执行可持续发展战略的真实反映。

  时间范围:报告的时间跨度是 2019年1月1 日至 2019年 12月 31 日。考虑到披露信息的连续性和可比性,部分信息内容适当向前后延伸。

  报告范围:集团总部及所属子公司、部分参股公司在各利益相关方的责任履行情况。

  指代说明:上海益民商业集团股份有限公司及子公司,为方便表达,在本报告中分别 以“益民集团”、“益民”或“我们”以及“古今”、“益民商投”、“天宝 龙凤”、“益民置业”、“金辰”、“东方典当”等字样进行表述。

  发布形式:本报告以印刷版和网络版两种形式发布。网络版可在上海证券交易所网站和 本集团网站 查阅下载。

  参考标准:本报告的撰写参照了全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative ,GRI) 的可持续发展报告指南(G4)以及上海证券交易所颁布的《上海证券交易所上市公司 环境信息披露指引》和《〈公司履行社会责任的报告〉 编制指引》。

  2019年,益民集团在党的十九大精神指引下,紧紧围绕集团“2019-2021年三年行动计划”,根据“存量盘整增一块,跨界发展探索一块,购并发展收一块,区域经济扩一块”的发展方针,把握市场和改革发展机遇,以攻坚克难的信心突破企业发展的瓶颈,以新零售、新服务和新合作开拓新的渠道空间,提高社会贡献度,保持经济、社会、环境和谐统一,不断推动企业可持续发展。

  全力攻坚克难,保持经济稳健发展。合理调整经济增长预期,加强创新调整发展,注重经济发展质量,完善风险管控机制和措施,加大降本增效力度。主要经济指标处在合理区间,全年总收入14.938亿元,实现净利润0.87亿元,创造社会贡献值5.06亿元,实现每股社会贡献值0.48元。

  夯实主业基础,增强核心竞争力。围绕主业发展,连锁商业、商业地产、跨界合作、并购发展,发挥平台、渠道、产品及品牌等优势,顺应市场需求加快新品开发,加大网点优化调整布局,线上线下互动体验,盘整提升资产绩效,积极拓展多方位合作,确保主业保持平稳发展。

  抓管理重内控,以“笃学”传承益民文化。完善内控制度汇编成册,严格制度执行, 优化“星级工程”复评方案,树立优秀典型。加强财务预警,增强风险防控能力,提升精细化管理水平。以“笃学”精神构筑“益民”企业文化加以传承和发扬。

  强化党建工作,夯实人才队伍。开展主题教育活动,强化党员干部“不忘初心,牢记使命”的使命意识,全面加强党建工作,严格执行“三重一大”规定,提高“三会一课” 质量,落实巡察整改,充分发挥党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用。加强干部队伍建设,重视干部学习能力和创新能力提升,梳理推荐培养后备干部,调整优化干部队伍。

  致力社会公益,提高社会贡献。践行“追求卓越,奉献社会”的价值理念,开展定向地区结对帮困、精准扶贫,参与社会慈善捐款,组织职工“一日捐”,实行帮困助学、扶老,推动社会志愿服务,促进结对共建,充分履行社会责任,提高社会贡献度。

  在此向各位股东及关心益民的社会人士表示衷心感谢!

  上海益民商业集团股份有限公司系1993 年9月经上海市人民政府财贸办批准,由卢湾区国营大中型商业企业上海益民百货总公司改制为上海益民百货股份有限公司,公司股票于 1994 年2月4日在上海证券交易所挂牌上市,2007年10 月,更名为上海益民商业股份有限公司,2010 年11月,更名为上海益民商业集团股份有限公司,证券代码600824。

  集团上市20多年来,积极实施战略转型,用改革和创新精神探索品牌经营、资产经营和资本经营有机结合的跨越式发展道路,实现了企业的快速成长,主营业务已从单一的传统百货零售企业发展为以商业连锁和商业房产经营为核心,典当业、创新投资基金、酒店业、实业投资等多种优势明显、相互促进的业务为一体的综合性商业集团企业。

  2019年,面对行业增速下行和严峻的市场经济形势,集团合理调整经济增长预期,更加注重经济发展质量,有效控制成本,加快库存商品流动,完善风险管控机制和措施,加大降本增效力度。以“存量盘整增一块,跨界发展探索一块,购并发展收一块,区域经济扩一块”为主题,不断推动企业健康可持续发展,全力打造“集团化、品牌化、多元化及国际化”的投资控股型社会公众公司。

  集团围绕“存量盘整增一块,跨界发展探索一块,购并发展收一块,区域经济扩一块”的发展方针, 结合企业实际,合理调整经济增长预期,着力提高经济发展质量。

  集团努力践行“共享益民发展成果”的承诺。2019 年,集团实施了 2018 年度利润分配方案,即每10 股派发现金红利 0.32元(含税),共分配利润 3372.89万元。

  为回报广大投资者对集团发展的支持,共享集团改革创新成果,集团 2019 年度利润分配预案为: 每 10 股派发现金红利 0.25元(含税),共分配利润 2635.07万元(分配方案以股东大会表决公告为准)。

  集团始终坚持以人为本、诚信经营,着力创建和谐劳动关系,规范各项工作程序,首页#金巴时刻以履行国有企业社会责任为己任,积极为区域经济发展作出贡献,为创建和谐社会作出努力。

  为了更好地向社会公众披露集团的社会贡献,集团采用每股社会贡献值这一概念,即在集团为股东创造的基本每股收益的基础上,增加集团年内为国家创造的税收、向员工支付的工资、向银行等债权人给付的借款利息、集团对外捐赠额等为其他利益相关方创造的价值额,并扣除集团因环境污染等造成的其他社会成本。

  其中已核算环境成本为节能专项投入经费、建筑维护和装饰费(环境)。2019 年集团未发生潜在的环境不利事项,所以未核算成本为零。

  按照以上公式计算,集团 2019 年社会贡献值总额为 5.064亿元,每股社会贡献值 0.480元。

  2019年,通过“存量盘整增一块,跨界发展探索一块,购并发展收一块,区域经济扩一块”,集团以攻坚克难的信心突破企业发展的瓶颈问题,以新零售、新服务和新合作开拓新的渠道空间,以新思维新举措提升推进商业连锁、商业地产营运、互联网商业和服务以及股权投资四大板块的高质量发展,进一步深化打造符合市场发展和消费者需求持续发展的上市公司。

  集团围绕主业发展,在发挥平台、渠道、产品及品牌等优势的基础上,顺应市场需求加快新品开发,积极拓展合作,加大网点优化调整布局,确保主业保持平稳发展。

  集团下属古今等主要连锁商业企业,立足自身实际和消费需求,大力开发新品,丰富产品品类,努力促进企业和市场和谐繁荣发展。

  古今调整了产品开发规划思路,通过自主和委外研发, 加快产品创新升级。产品开发以新技术、新工艺和新材料为创新立足点,紧追市场消费潮流。2019年公司成功上市超软杯、四角杯、记忆软钢圈、超轻定型杯、水润白及有机棉等新型科技材料,取得较好的市场反响,线款。

  天宝龙凤针对不同渠道的需求研发新产品,将新项目和新产品与新渠道资源匹配,加速产品推新。

  金辰大酒店立足传统特色,开发多品类本地佳肴,依据不同消费类别创新推出各种不同层次的优惠组合套餐。

  集团旗下各大品牌抓住自身特色和亮点,借助各类平台和机会向市场及大众消费者主动展示与打造品牌新形象。

  2019年年初和年末,古今集团分别举办了“聚力新变革·携手行致远”和“同心同行谋发展·鸿鹄千里铸未来”2019年及2020年新品订货会。会上,古今集团董事长童维颖回顾总结了古今品牌发展成就,对古今连锁经营团队的辛勤付出表示了感谢,对品牌发展方向提出了新的要求, 并鼓励广大客户共同为古今缔造下一个品牌发展的里程碑而不懈努力。在2020年新品订货会上,为全面提升客户订货体验和数据管理精确性,公司开发了IPAD订货系统和预售预订系统。订货会期间,公司还开展了相关业务专题培训,全面助力市场拓展和品牌营销,客户现场反馈热烈。新的一年,古今将在新一轮战略目标的指引下,加快促进“内部”货品体系与“外部”渠道模式的“双”变革,把握市场发展方向,精耕品牌,行稳致远,通过精准打造产品链和精心构建“新零售”,携手广大加盟客户进一步推动企业转型和品牌升级,让企业在新时代下绽放新的生命力,共创美丽事业新篇章。

  2 0 19 年6月和8 月,古今先后举办了“2 0 19 AW-2 0 2 0 SS古今&古今花新品推介会”和“2020AW-2021SS古今&古今花新品预发布会”。推介会上,古今品牌以“红SHOW、奇愈及匠意” 等为主题,传递一种内在舒适外在时尚的品质生活态度。黎注册#首页新品预发布带来的是全新的感官体验,分别以“品·红”、“越·界”、“环·保”和“重·塑”为主题,诠释新一季流行趋势,而古今花以“轻时光”、“夏末生花”与“炫动青春”为主题,营造梦幻柔美的基调。

  7月19日,古今“花漾韵味”VIP尊享沙龙于旗舰店如约而至。这一场“以花为名、以美为题”的邂逅,给受邀的VIP贵宾们留下了美好回忆,加深了VIP客户与公司的沟通和情谊。

  天宝龙凤参加星光海派文化体验基地嘉年华活动

  2019年5月31日,天宝龙凤参加了由星光摄影器材城举办的“‘海派文化, 幸福黄浦’2019年上海市民终身学习海派文化体验基地嘉年华活动开幕式”, 公司向大众展示了老字号品牌形象,同时也为品牌注入了更多的时尚元素。

  由上海市学习型社会建设服务指导中心主办,黄浦区教育局、黄浦区社区学院、星光摄影器材城承办的“海派文化幸福黄浦”2019上海市民终身学习海派文化体验基地嘉年华——“星光怀旧市集”于2019 年5月31日下午在星光摄影器材城举行!“海派嘉年华,星光怀旧市集”作为市民终身学习品牌项目已经连续举办3年,超过200人次参与。近年来,星光摄影器材城在益民集团支持和黄浦区海派文化体验基地指导下,主动承担学习型城市建设的责任,开放学习资源,推动终身教育体系建设,服务学习型城市建设。同时,也通过各种跨界合作提升星光摄影文化品牌的影响力。今年的活动主题为“非遗在身边”体验式学习,由“非遗摄影展”和“非遗项目体验”等活动组成。

  集团支持鼓励旗下品牌企业抓住节日市场契机和季节营销特点,设计推出各式特色的主题促销活动, 激活经济增长潜力,进一步增强商业连锁活力。

  为做好“双11”线上促销,古今全方位加大资源投入,实现电商营销新格局。上海、杭州和北京共计117家门店参加2019年“双11”新零售活动——“双11码上淘”和“导购大作战”,为线下实体店聚集人气, 为线上旗舰店增加流量新入口。“双11”当天,直播在线%,引入店铺人数同比增长34.1%,观看的总人数同比增长24.1%。“双11”期间召回老顾客与引入新顾客效果显著,天猫旗舰店粉丝数从2019年年初的120万增长至11月11日后的172万。

  “三八”节期间,古今携手黄浦区妇联和黄浦区机关工会联合会,走进区政府机关大楼为女职工带去一场“女神节——宠爱自己”专场服务活动。现场气氛热烈,中医养生、首饰清洗及女性商品琳琅满目,古今以丰富的产品、周到的服务及惊喜的让利,让顾客切身感受到了品牌的时尚魅力与真情回馈。

  天宝龙凤抓住市场机遇, 开展了“七夕情人节精品,优惠享不停”和“喜迎中秋”线上营销等活动, 推出主打产品,促销活动反响热烈。

  集团抓住各种展示和销售渠道,广泛拓展平台资源。

  益民集团组织旗下古今、天宝龙凤、星光摄影和金辰大酒店等品牌积极参加淮海路商圈各项活动,如淮海路经济发展促进会举办的 “2019淮海天地时尚月”、“2020淮海路迎新购物嘉年华”等线下品牌活动及线上“天猫智慧商圈”活动,集中推出“古今满额赠好礼”、“星光会员福利”等专属优惠,为消费者提供更多线上线下购物体验。

  益民集团成功参展“2019中华老字号博览会”

  2019年9月20日至9月23日,第十三届中华老字号博览会以“匠心传承 初心筑梦”为主题在上海展览中心隆重举行。益民集团携旗下古今、星光摄影、天宝龙凤、上上、金龙以及金辰大酒店六大品牌集体亮相,展现了老字号品牌的文化变迁、创新与传承。

  2019年集团以“摩登上海滩,时尚淮海路”为主题,在老字号文化传承中不断寻求品牌创新突破, 塑造摩登上海生活方式快闪空间,设置“古今艺术馆”、“天宝珍宝馆”、“星光照相馆”、“益民坊” 四大沉浸式体验场景,为参展观众带来了集优雅精致与时尚潮流为一体的魔都生活方式。展会中,古今经典秋冬保暖系列最为畅销,因其舒适体验感成为现场爆款。

  益民集团将紧密围绕市、区“重振老字号专项行动”,紧紧抓住打响“上海购物”品牌的新机遇,进一步指导和促进集团下属老字号企业有序发展和品牌升级,借助中华老字号博览会等平台,将展会与新品展示、互动体验及产品营销等相结合,通过更多创新成果展示、更多文化体验内容和更多互动活动形式, 让“老字号”积蓄新动能并释放新力量,积极助推老字号品牌创新转型发展,为打响“上海四大品牌”与“上海购物”品牌贡献力量。

  开幕式上午,上海市副市长许昆林莅临益民集团老字号品牌展厅,益民集团董事长杨传华在现场向许副市长介绍了集团旗下老字号品牌发展情况。

  2019年1月,“古今-洽客新零售项目”启动。这一战略性举措不仅是品牌营销工具的升级,也是终端管理模式的提升。这将有助于古今品牌零售模式挖掘线下门店更多的价值,助力公司在零售改革的浪潮中稳步前行。

  为打响“购物品牌”,古今集团组织参与多场活动支持“六进”工作——进校园、进社区、进园区、进景区、进楼宇、进单位,以此契机深入开辟销售新渠道。

  为确保品牌持续发展,古今加大自营网点转型,市场拓展重点聚焦购物中心及shopping mall,着力发展社区商业中心和城市奥莱,重塑优化实体零售网络。在加盟客户管理方面,创新了多种合作模式。

  在线上市场,优化内容营销,全年净增粉丝67万;积极拓展新平台,登陆网易考拉,重新入驻京东,整合平台优良资源和微信社交营销力,实现新客引流和老客回流;采取会员日和粉丝日等多元销售方式,加速优化库存结构与总量;完善会员管理内容,丰富积分活动,推动微信和天猫旗舰店粉丝互通与活动互动;不断做精做细内容推广,加强达人合作深度,加大热门渠道的投放,多方位增加产品的曝光度,弥补流量缺口。

  案例:上下齐心展实力·提升品牌竞争力——古今青浦奥莱店顺利开业

  2019年8月,古今青浦奥莱店在热切期盼中顺利开业,以全新形象亮相青浦奥特莱斯。作为内衣界唯一“中华老字号”品牌,古今一经亮相,便引起了顾客的广泛关注。时尚靓丽的店面设计、多品类的内衣产品展示和符合巿场潮流的专业化设计,处处体现出古今品牌立足巿场求新求变的设计追求及健康、舒适与美丽的设计理念,得到了顾客的一致好评。

  天宝龙凤持续推进邮政批发业务发展,为进一步提高对黄金原料采购大客户的服务,多次对中国邮政进行了客户回访,及时了解客户需求, 有效促进双方合作,同时进一步开发新客户。2019 年邮政及各项批发业务营收约 8591.42 万元。

  2019 年 5 月 8 日 -12 日,天宝龙凤参加了“第15 届上海国际珠宝首饰展览会”,这是公司首次参加该类展会。通过参加展会,天宝龙凤进一步加强了与深圳厂商及业内同行的沟通,同时也吸引了众多消费者的关注,提升了品牌知名度。

  金辰大酒店与微官网服务商库博公司合作,保持酒店微信公众号每月两期软文推送,制定相应营销方案,持续做好微信推广相关工作。金辰结合酒店特色,在微渠道上拓展线上预订,丰富线上营销活动,提升品牌影响力,吸引更多网络消费客成为酒店会员,逐步提高酒店网站订房转化率,充分发挥自有订房体系功能和价值。

  东典商城APP在12月正式上线.锐意进取辟新业

  集团积极贯彻区委、区府提出的全力建设上海“四大品牌”核心引领区和率先推动高质量发展的总体要求,落实老字号重振专项行动,加强对旗下老字号企业进行分类定位指导,结合市、区相关部门组织的平台活动,以“六进一出”为渠道,助力老字号企业加快市场拓展。一是推动老字号企业“进校园、进社区、进园区、进景区、进楼宇、进单位”,并做好跟踪服务,帮助整合外部资源,实现多渠道推广,为市场拓展奠定基础;二是支持参与市、区商务主管部门搭建的平台,鼓励参加“中国品牌日”和“走出上海,对接长三角”等主题会展,扩大市场认知度和地区影响力。

  益民金龙袜屋专注细分市场,开拓线年重点开展产品调整,涉及80个品类和300个品种,按季节对各类袜品进行更新,同时新增一家童袜供应商。积极推进入驻“拼多多”网上商城,开展微商网上营销业务。

  启动“淮国旧与淮旧交易屋资源整合项目”,合并统一经营管理淮国旧与交易屋,寻求新货源,引进新品种,拓宽销售品类,逐步变寄售为收购自营,坚持古玩特色,提升品牌企业形象。

  嘉兴南湖区妇联考察团来沪进行考察交流。古今作为淮海新天地商圈妇联执委企业,在旗舰店精心组织参观活动,欢迎嘉兴南湖区妇联考察团来沪考察。南湖区妇联女企业家协会会长孙雅囡表示,嘉兴女企业家协会中有不少也是老字号企业,本次活动让她们对古今品牌有了进一步了解,希望与古今有好的合作。

  走近老厂房,畅想新思路——领导班子参观调研M50创意产业园区

  2019年4月,商投公司领导班子参观调研了M50创意产业园区。M50是目前上海最具规模和影响力的以视觉艺术时尚创意为主题的创意产业基地,是上海市政府确定的特色文化街区之一。这次参观让大家对创意文化艺术产业的发展有了深刻的认识,只有不断的创新、变革和开拓,才是推动公司可持续发展的不竭动力。

  为进一步做好品牌,天宝龙凤公司领导班子带队赴中国黄金上海旗舰店和老凤祥首饰研究所调研学习。学习交流活动让天宝龙凤开拓了新思路,为公司总店调整提供了宝贵经验,也为搭建与兄弟单位间的合作架起了友谊桥梁。2019年11月HKJMA香港珠宝制造业厂商会一行人员莅临天宝龙凤访问交流, 为公司与香港珠宝企业交流合作注入新的活力。

  2019年7月,青海金融办领导及金融业同仁莅临东方典当参观交流, 探讨了未来行业发展趋势。8月27日,公司领导及业务骨干赴西安创业典当有限公司进行考察交流学习,在高新店签署了战略合作意向。交流活动为公司转变经营理念和思维注入了新的活力。

  益民集团一是围绕淮海路商业结构调整和“上海四大品牌”,优化商业结构布局,积极吸引“众信旅游”各类税收总部落地黄浦,助力区域经济发展。同时,持续优化招商布局,积极推动“屈臣氏”、“Line Friends”等重点合作品牌店铺形象与功能调整升级,提振淮海路商圈活力和人气。屈臣氏淮海路旗舰店变身药妆概念旗舰店,门店功能及形象全面升级。二是改进招商招租模式,夯实安商留商工作,有效防控招商风险。年初集团招商团队根据领导要求,探索建立招商工作两个“负面清单”,进一步补强安商招商工作短板,有效强化了招商服务的及时性、有效性和预见性。柳林大厦持续优化物业条件,推动整层招租,成功引进众信旅游入驻。2019年集团商业房产整体出租率96%。三是加快盘整老旧住宅, 关注低效和有风险房产,充分挖掘房产市场价值。通过反复摸排,对支马路零星房产潜在风险因素进行梳理,进行针对性调整,有效防控各类安全风险。四是结合市场行情,根据区国资整体布局,研究商业房产收购储备。

  案例:置业公司积极引入优质品牌客户——众信旅游

  为推进招商引资,置业公司积极引进优质品牌客户进行整层租赁,并结合自身实际将完善楼宇配套服务纳入日常工作重点。通过不断调整,置业公司进一步压实安商留商服务工作,以招商引进整层优质品牌客户为工作突破口,持续提升柳林大厦写字楼整体形象和楼宇品质,优化楼宇软硬件条件,完善营商环境。

  集团加强干部队伍建设,重视干部学习创新能力提升,梳理推荐培养后备干部,调整优化干部队伍,选拔务实能干、有潜力、愿接受挑战、工作认真、敢担当的干部,把优秀能干大事的干部输送到基层锻炼,用好各年龄段干部,为集团创新发展提供人才保障。

  集团成立干部梯队建设项目工作小组,对集团5年内即将退休的干部人员和技术人才进行排摸, 并对集团和子公司中层干部后备人选进行推荐。通过在线评估和企业访谈等方法,对列入梯队名单的后备干部从任职经历、绩效表现、管理能力及领导潜力等方面进行盘点,进一步拟订其个人发展规划。

  集团加强对员工业务能力的提升培训,支持和鼓励员工提高专业技术技能水平,围绕企业实际和发展需要,根据岗位需求,结合员工成长培养计划,安排好跨岗位交流锻炼。

  集团梳理系统内专业技术人员和职业技能人才队伍状况,鼓励推动专业技术人员参加职业资格考试和中高级专业职称评定,加强专业技术(技能)人才队伍建设,促进集团员工专业技术水平与岗位技能提升。

  集团进一步扩大轮岗范围,除在集团范围内交流了9名对企业下阶段发展发挥重要作用的年轻干部外,另推荐了3名同志参加黄浦区双向挂职交流和专项干部选派工作。

  集团拓宽招聘渠道,通过市场手段引进主业发展所需和符合企业战略发展方向的紧缺人才,2019年共招聘引进58名员工。

  集团注重岗位实践锻炼中挖掘培养优秀人才,树立标杆发挥示范带队作用,以“笃学”精神构筑特色企业文化加以传承和发扬,支持举办和参与职工文体活动,关心职工健康成长,关爱并保障弱势职工。

  为落实集团发展战略,进一步增强企业的凝聚力和创造力,营造积极向上和矢志笃行的企业文化,集团通过创星级树标杆,不断激励益民人锐意进取,顽强拼搏。2019年,集团共选出团队之星8名,团队之星(提名)1名,经营之星1名,管理之星7名,创新之星6名,技术(能)之星5名,服务之星6名。

  在黄浦区总工会举行的“筑梦新黄浦 建功新时代”庆“五一”先进表彰大会上,上海星光照相器材批发市场经营管理有限公司荣获2019年“上海市五一劳动奖状”称号,上海益民商业投资发展有限公司副总经理、工会主席胡磁勋同志荣获2019年“上海市五一劳动奖章”称号。

  2019年是集团“星级工程”的复核年。为提高集团“星级工程”工作的针对性,今年在原有复评工作基础上,对复评标准进行了针对性修订,优化走访复评环节,引入“间隔观察法”,确保复评可实施、可评价与可改进,同时注重保护一线服务人员的积极性。经复核考评,集团2019年共有23家星级门店、23名星级店长和52名星级营业员通过年度复核。

  在“星级工程”延续多年的推动下,集团连锁门店尤其是高星级门店服务人员主动服务意识和门店大局意识不断增强;门店管理更加完善,整体服务质量不断提高。

  “星级工程”是集团每年的年度重点工作,集团将进一步建立和完善“星级工程”长效机制,引导和激发一线员工不断提升服务能级,不断完善连锁门店管理水平,为不断提升集团整体品牌形象夯实基础。

  集团下属主要连锁品牌,坚持高质量严要求,管理、服务和产品严格遵循ISO9001标准,打造诚信优质企业。

  为迎接“进博会”顺利召开,更好服务四方游客,展现上海旅游服务窗口形象,金辰大酒店举办“迎进博—酒店服务礼仪”专题培训。培训邀请了资深业内专家进行高端酒店服务案例的讲解。培训现场, 听课学员与老师互动不断,使大家受益匪浅。本次培训使员工对酒店服务礼仪有了更加全面的认识与了解,有助于展现和提升服务品质与服务特色,让顾客在金辰拥有愉快的住宿和就餐体验。

  金辰大酒店和东方典当不断改进完善有效激励机制。2019年3月6日,在“黄浦区技能人才专项激励试点项目现场评估会”上,金辰大酒店和东方典当被评定为“黄浦区技能人才专项激励项目试点成效明显企业”。

  制定2019年劳动竞赛实施方案并开展了“铸精品益民,当岗位先锋”为主题的劳动竞赛。基层工会结合实际有序开展有特色、有成果及有针对的竞赛活动。2019年,集团系统3家单位荣获2018年黄浦区劳动竞赛先进集体,4名员工荣获2018年黄浦区劳动竞赛先进个人。

  案例:商投公司青年参加“2019年中国技能大赛”

  为激励益民青年发扬工匠精神,2019年11月,商投公司积极组织青年参加“逐浦江匠心之梦、筑卓越购物天堂”中国技能大赛——“四大品牌”上海市职业技能大赛。

  大赛以全面贯彻党的十九大精神为宗旨,以世界技能大赛为引领,弘扬劳模和工匠精神,营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。大赛设4个正式项目和3个展示项目,有64支代表队和184名选手参加。商投公司青年代表胡亦杨入围“自媒体影像制作”决赛。商投公司以此次竞赛为契机,进一步助力打响上海“四大品牌”并支持黄浦区技能人才培育迈上新的高度。

  案例:金辰大酒店亮剑 “二十佳”明星团队及个人展示活动

  2019年5月15日,金辰大酒店参加了“2019黄浦区‘二十佳’优质商业服务明星(班组)选树活动”的评选。通过本次活动,大家开阔了视野,提高了认识,本次活动也为促进酒店优质服务的进一步提升起到了积极作用。

  2019年12月20日,上海益民商业集团股份有限公司召开集团工会第一届第二次会员代表大会。大会以无记名投票方式,选举陈建军同志为集团工会第一届委员会工会委员和主席,刘丽娟同志为集团工会第一届委员会工会委员和副主席。

  集团高度关注企业民生事业,对困难员工及其家属进行关心慰问,重点加强对独居老人、残疾人和特殊情况人群的关心关爱,完善相应标准体系及档案管理。2019年帮困总投入184.66万元;积极开展帮困助学,共有4名困难职工子女2019年接受助学金共计0.73万元;定期组织员工体检,开展健康保障工作, 集团还组织一批基层一线的优秀职工赴西山疗休养,进一步提升了广大职工的幸福感和获得感。

  集团坚持做好“冬送温暖,夏送清凉”工作,为冬天的退休职工送去一份温暖,为夏日里战斗在一线的员工送去一丝凉意。

  集团总部及各子公司工会组织举办丰富多采的职工文体活动,为员工创造和谐团结的文化工作氛围。

  集团注重优化内部管理,着眼于长远,深谋企业未来发展,确定中长期战略规划,同时加强内控管理,不断完善制度,为企业可持续发展保驾护航。

  集团立足实际,科学分析判断市场发展前景,结合企业发展需要,在区委区府的领导下,研究制定五年战略规划和三年行动计划。根据集团三年行动计划(2019-2021年)总的指导思想,集团将紧密围绕市区“十三五发展规划”总体发展布局、紧紧围绕区委区府对集团的发展工作要求、围绕企业发展战略, 认真贯彻实施全面深化国资国企改革的精神,紧抓“上海购物”品牌的新机遇,聚焦淮海路商圈建设,着重做好主业调整,平台建设,找准企业发展新的着力点和新定位。

  集团将坚持立足黄浦、服务区域发展、促进品牌升级、优化产业结构、扩大多元合作、实施资本运作;坚持创新驱动,主动对标行业龙头,进一步完善经营业态和经营模式,推动优势企业的再发展;稳步提升商业物业经营、特色品牌连锁以及股权投资业务,力争在资本运作、资产经营、企业改革等方面取得新的突破,实现古今内衣、天宝龙凤和星光城等品牌转型再发展,积极推动旗下老字号品牌的复苏与振兴;坚持改革发展,充分用好上市公司平台资源,不断提升企业价值创造能力和核心竞争力,为区域经济社会发展作出贡献。

  2019年8月13日,黄浦区委书记杲云到益民集团调研,视察了集团引进的LINE FRIENDS品牌淮海中路旗舰店。调研中,杲云对集团提出三点要求。一要提高认识,主动作为。要以更高站位、更大格局,进一步解放思想、突破瓶颈,在实现益民新的腾飞上形成共识;紧抓打响“上海购物”品牌的新机遇,聚焦淮海路商圈建设,找准主业发展新的着力点,发挥好上市公司作用。二要自主创新,优化发展。要在上市公司主业创新和模式创新上下更大的功夫,主动对标行业龙头,进一步完善与市场机制相契合的经营模式;健全工作机制,依托上市公司平台引入更多优质战略资源;顺应市场形势要求,发挥自身优势作用, 更好助力淮海路转型升级。三要建强队伍,激发活力。要更加注重干部培养和人才引进工作,进一步完善考核激励和管理机制,努力锻造一支经得起市场检验的干部人才队伍,推动企业实现持续健康发展。

  2019年4月16日,益民集团召开了集团后五年发展战略规划(2019—2023年)讨论会。会议围绕如何更好地定位区域经济发展作贡献、如何定位市场竞争求突破及如何定位主业发展再提升等议题听取了与会者的意见和建议。集团有关董监高人员,区相关上市公司和兄弟企业集团主要领导参加了讨论。

  2019年8月21日,集团召开了“三年行动计划(2019-2021年)”研讨会。会上,集团党委书记、董事长杨传华强调:一是要认真贯彻杲云书记、陈卓夫副区长在益民集团调研会上提出的新要求;二是要发挥上市公司平台功能,为淮海路和淮海路商圈发展做出应有贡献;三是要创新机制,培养出能够经得起市场风雨考验的干部队伍。关于集团的“三年行动计划(2019-2021年)”,杨董事长指出:一是存量盘整要增加一块;二是购并发展要抓一块;三是跨界发展要试一块;四是围绕区域经济发展要扩一块。对于下一步的发展,杨董事长要求:一是要认真研究集团的平台功能和融资规模;二是对子公司的投入要讲求投入产出效益;三是要本着防风险、跨稳步的思路尝试跨界发展。

  为实现精准高效管理,集团结合现代企业的管理要求和自身实际,对既有制度进行全面梳理,进一步健全完善制度体系,夯实长效管理机制。

  集团贯彻证监会、上交所和区国资委对上市公司及国有企业内部审计监管要求,根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引规定和其他内部控制监管的要求,结合集团《内部控制管理手册》,在内部控制日常监督和专项审计的基础上,深入进行高风险领域及重要业务事项的审计工作。依托IT系统汇总,运用大数据分析,对于集团高风险领域和重要的业务事项继续加大审计资源投入,更加深入地实现重点领域审计及风险把控。

  集团紧扣区国资委“三资”管理要求,创新“1+3+5”管理模式,即一个“三资”管理平台、三项管理标准和五个管理机制,强化商业房产动态化管理。一是明确区国资委“三资系统”作为集团一个统一“三资”管理平台,对集团全部房产进行集中动态化管理,确保集团能够对全部房产管理做到“横向到边、纵向到底”,不留死角,做到“三资系统”信息动态化更新。二是明确商业房产管理三项管理标准,即:房产台账等管理要规范化,房产招商管理及安商留商要精细化、房产信息及客户信息管理要动态化。三是明确商业房产招商管理五个机制,即:以招商管理“三重一大”决策机制强化招商内控;以招商信息共享机制强化招商联动;以招商“负面清单”机制强化安商留商;以租金收缴及催收机制强化招商收益;以对外招商交流合作机制强化招商渠道拓展。此外,集团持续强化租金收缴和欠租催缴,建立环节清晰、时点清楚和责任到人的工作机制,确保资产收益安全。

  2019年古今启动库存清理专项工作,成立库存消化专项工作小组, 建立以消化库存目标达成率为考核依据的绩效考核办法,加强运作力度, 积极入驻各类消化库存的新型渠道。同时每月评估新品销售情况,使计划源头与销售终端协调一致,有效提升销售业绩,合理控制库存。

  古今成立卓越绩效内控评价小组,开展对内控管理流程的审核和评价工作。完成了对工程部、市场部、人力资源部、工厂、研发中心等关键部门的审核,通过评价、审核和改进,使公司对人力、财力及货品的管理更具科学化、现代化和信息化。

  为了满足公司新的结算要求,古今实施了“SAP 升级优化项目”。

  益民商投:以“1+X”(“主街+后街”)的新模式全力打造新零售商业区域化租赁服务新平台,进一步完善“两库一表一单”(诚信档案库、业态品牌库、一铺一表、负面清单),深化招商管理标准化模式。将公司招商部和投资部合并为市场部,进一步发挥市场部的对外拓展功能。继续深化对支马路的统一规划,整体打造挖掘提租空间。

  天宝龙凤:优化部门架构,新零售管理部调整为销售拓展部和电商运营部,加盟拓展部调整为加盟管理部。

  益民置业安商留商:一是提升“软实力”,注重在物业管理、规范管理及联动管理上下功夫,让入驻企业保持强烈的归属感。二是在行业规范中不断完善自我,公司下属金雁物业参加了上海市物业管理行业诚信承诺升级评选并获得2A级荣誉。三是注重沟通细节,完善物业服务的满意度调查问卷。

  严格履行信息披露要求。秉承“真实、准确和完整”的原则,2019年集团共向社会发布临时公告18 次,完成了公司年度和季报等报告的编制与披露,同时披露了各次董监事会决议、各季度经营数据简报、利润分配实施方案及重要人事变动等事项,确保公司信息披露及时、公开与透明。

  加强与投资者沟通。集团通过网络、电话、信件以及当面沟通等多种方式与中小投资者进行沟通交流,树立了良好的上市公司形象。2019年公司接到40余次投资者来电咨询。集团对来访投资者进行了热情接待和充分交流。

  2019年9月27日,公司参加了“上海地区上市公司集体接待日”活动,投资者通过上证路演中心与我司沟通交流。在两小时路演过程中,投资者共提出7个问题,公司董事长杨传华、公司董事会秘书钱国富和财务总监张海锋就投资者关心的公司新兴项目储备情况、古今集团的发展近况与老字号品牌未来发展思路等热点话题进行了互动交流。本次网上路演活动的成功举行,有助于公司与广大投资者特别是中小投资者之间构建良好和谐的投资者关系,全面展示了良好形象和风貌。

  集团高度重视安全工作,主要领导亲自带队赴一线检查安全工作,全年安全隐患整改继续保持100%。根据区委区政府要求,结合实际,集团开展多方面安全宣传教育和演练活动。2019年,按照“党政同责,一岗双责”管理体系,集团继续将安全工作纳入全年的重要考核事项,实行一票否决制,安全责任签约继续做到100%全覆盖,全年零伤亡零事故,确保了企业可持续发展。

  集团进一步加强环境卫生事业投入,在保持店容店貌整洁的同时,加大力度监管餐饮企业确保了食品卫生安全,并积极主动参与区创建“国家健康促进区”,严格贯彻落实“垃圾分类”法规,支持节能减排。

  随着国家政策和相关环境治理要求的提高,北蔡厂区内部雨污水直排方式已不符合新环保法规定排放要求。2019年,置业公司实施排污改造工程。经实地勘察后发现,施工区情况较为复杂,施工范围内牵涉众多管线,在对已有资料进行了仔细分析研究后,采用水平定向钻非开挖推管技术进行管线铺设,最终顺利完成了厂区内雨污水改造的施工工程,使得雨污水总管全部接入市政管网。此次的改造工程彻底解决了困扰多年的一系列环保问题,为未来北蔡整体商业调整和转型升级打下了基础。

  金辰大酒店按照上海市文旅局《关于本市旅游住宿业不主动提供客房一次性日用品的实施意见》要求,自2019年7月1日起,酒店客房内不再主动提供包括牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉和鞋擦在内的“6小件”一次性日用品。新规实施后,金辰大酒店一方面加强相关宣传,另一方面调整服务流程,前厅还增设了“温馨提示”告知牌。酒店通过这一举措的有效落实,进一步促进了资源的减量化和再利用, 也进一步将绿色环保的低碳理念落到实处。此外,酒店积极响应重点单位集中节能号召,每月参加一至二次“停电一小时”活动。

  集团党委组织党员干部积极学习党的理论,强化使命意识,发扬党的光荣传统,努力做好表率,各党支部在集团党委的领导下开展丰富多采的党建特色主题活动,锤炼员优秀品质,发挥党员示范先锋作用。

  集团党委根据区委要求,结合企业实际,扎实认真开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,全体党员干部通过活动进一步充实了理论知识,增强了自身的使命意识。

  2019年9月12日,集团召开“不忘初心、牢记使命”主题教育动员部署会。集团党委书记、董事长杨传华提出三点要求:一要切实提高政治站位,充分认识此次主题教育重大意义。二要聚焦目标任务,着力增强主题教育的针对性和实效性。三要精心组织实施,确保主题教育取得实效。杨传华董事长强调,集团要以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,党员干部要带头学理论、强思想,率先垂范、担起责任、勇于奉献、攻坚克难,找差距、补短板,以饱满的精神状态,顽强的工作作风,扎实开展各项工作,切实将主题教育的成果转化为干事创业的实绩。随后,区委指导组对集团提出了四点要求:一是要增强责任感和使命感,聚焦根本任务抓好学习贯彻。二是要坚持标准要求,把握住关键推动高质量落实。三是要突出问题导向,推进破题解难取得成效。四是要加强组织领导,推动各项任务落实落地。

  集团党委书记、董事长为总部党员干部上专题党课

  2019年10月23日,集团党委书记、董事长杨传华给总部全体党员干部上专题党课。杨董事长以《国企党建永远在路上》为主题,从习新时代中国特色社会主义理论“八个明确”、“十四个坚持”和主题教育“四个讲清”与“三个明白”等方面与大家分享认识体会。在谈到“三个明白”时,杨董事长要求大家:一是要明白身上肩负的重任,围绕“第一责任、艰巨使命、伟大工程”在企业发展如何落实,需要进一步清楚道路、清楚路径及清楚举措。二是要明白企业发展的关键在于人才,领导干部要示范带好团队,让益民人才辈出,就会有好的发展、好的产品及好的客户需求。三是要明白现在市场竞争情况,要充分自我评估判断,承担起对区域经济应有的贡献和社会责任担当。

  2019年10月10日上午,集团开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育集中学习,邀请市委党校王强教授做主题为《全面从严治党与基层党建》专题辅导报告。下午,区委主题教育指导小组参加了集团主题教育交流研讨会。

  2019年12月10日,益民集团党委召开“不忘初心、牢记使命”主题教育专题民主生活会。会上,区委指导组肯定了集团民主生活会成效,认为达到了“提高认识、凝聚共识”的目的。集团党委书记、董事长杨传华要求集团在区委区政府领导下,更进一步发挥主观能动性,切实抓好集团创新转型发展。

  为进一步深入开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,更好引导党员干部牢记初心使命勇于担当作为,10月24日,古今党总支号召广大党员前往古今工厂总检车间开展志愿者服务。党员们表示,通过参与一线的志愿活动,将党员与群众紧密地融合了起来,让大家保持脚踏实地、主动作为和持之以恒的精神面貌,并始终牢记责任与担当,主动发挥党员先锋模范作用。

  集团各党支部根据集团党委要求,结合企业实际,围绕特色主题开展丰富多样的活动,通过活动加强党的组织生活建设,进一步增强党组织凝聚力。

  为促进与社区基层党支部的共建联建,2019年4月27日,商投本部党支部和金龙党支部党员代表参加了瑞金二路街道锦江居民区举办的“党建联建‘手拉手’乒乓联赛”主题活动。商投党总支始终坚持“资源互享、合作互补、干群连心与共促发展”的党建联建核心理念,努力推动党建联建工作迈上新台阶。

  案例:参加“‘迎七一’红色城市定向赛徒步走”

  中国成立98周年之际,集团部分党员、共青团员参加了黄浦区国资委以“践行新思想,岗位作贡献”为主题的“‘迎七一’红色城市定向赛徒步走”活动。通过徒步参观黄浦区众多红色资源,重温了党的历史,接受了党性教育,坚定了理想信念。活动后,大家纷纷表示,在今后工作中,将更加践行党员标准,发挥先锋模范作用,做好表率。

  2019年,集团党委下属有关党支部以公推直选的方式开展换届选举,选出合格的支部委员,进一步强化组织建设。

  集团进一步深化党风廉政建设,推动全面从严治党向纵深发展。组织各级党员干部学习《区纪委〈关于及时组织学习近期中央纪委、市纪委通报的通知〉》,严格落实“八项规定”。坚持问题导向、责任导向与效果导向,加强集团“四责协同”机制建设,班子成员签订了《责任书》,并定期对照目标任务计划开展自查自纠,从严压实党委主体责任,纪委监督责任,党委书记第一责任和领导班子成员“一岗双责”。按照“一级抓一级、层层抓落实”的工作要求,与各子公司党政负责人签订《落实“四个责任制” 工作责任书》,与总部各部门负责人签订《勤政廉政善政责任书》,履行从严治党精神要求。此外,集团积极配合区委区府开展“扫黑除恶”工作,坚决扫除黑恶势力。

  集团坚持真抓真管真严,全面有序开展区委巡察反馈整改工作。区委巡察工作开展以来,集团党委始终把抓好整改落实作为重中之重工作任务,从讲政治讲党性的高度严肃认真对待。党委召开专题会议,对照巡察反馈意见,认真逐条研究,全面分析梳理问题,细化成4个方面9条问题,针对需要整改的问题, 逐条制定整改措施,逐条落实责任,明确分管领导和责任部门,对整改任务进行“销账式”整改,完成一件销号一件,用整改的实效推动集团各项工作长效常态化发展。

  集团高度重视“扫黑除恶”专项工作,严格贯彻落实文件精神,成立了专项工作领导小组,明确各级责任,加强宣传引导,严肃排查整治,夯实完善长效机制,配合政府全面清除黑恶势力。

  “关爱社会,救助弱势”一直以来是集团倡导的可持续发展战略一项重要内容。集团在继续做好帮困捐献,鼓励志愿服务,参与社会公益活动的同时,2019年,根据区委区府扶贫要求,集团结合党的建设和企业实际,大力支持帮扶结对工作,为国家实现脱贫目标积极作出贡献。

  集团积极响应国家扶贫计划,2019年集团与云南8个贫困村落签订帮扶结对协议,总部党总支下属党支部还与崇明2个村开展帮扶结对,在国家脱贫攻坚中贡献一份力量。

  2019年集团与云南普洱市高山寨村、拉珠村和坝伞村等8 个深度贫困村就对口帮扶结对签订《帮扶协议书》,向8个结对的贫困村共计捐款人民币120万元。后续集团将结合双方实际,计划通过发展产业及智力帮扶等多种方式进一步推进落实与结对村的对口帮扶工作,以尽快帮助他们实现脱贫。

  总部党总支下属支部与崇明2个村开展帮扶结对

  2019年7月17日,集团总部党总支第一支部和第三支部在集团党委的牵头带领下,与崇明港西镇新港村支委会和排衙村支委会开展帮扶结对,共计捐款50万元整。

  集团青年在企业文化的感染下,积极踊跃参与社会志愿服务活动。集团团委一直拥有着一支富有爱心乐于奉献的青年志愿者队伍,他们在社会需要的岗位上发挥着自己点滴作用,献出自己对社会的关爱。

  在“追求卓越、奉献社会”价值理念引导下,集团广大员工积极参与社会公益事业,用实际行动回报社会。2019年,集团组织职工开展“一日捐”活动,共计捐款30659元,集团还向上海市慈善基金会黄浦区分会捐款200万元。此外,集团鼓励支持参与各项社会公益性活动,在做好企业经济工作的同时,打响企业社会责任品牌。

  案例:天宝龙凤“珠宝品鉴之DIY”活动获评“市民终身学习体验基地特色品牌活动”

  天宝龙凤海派文化体验点借助在金银珠宝领域的专业优势,充分挖掘珠宝文化的历史、传承和发展,为市民打造形式多样的学习体验活动平台。作为与黄浦区社区学院的共建基地,近年来天宝龙凤海派文化体验点不断创新发展,针对珠宝爱好者推出了《珠宝设计与品鉴》体验课程。2019 年, “珠宝品鉴之DIY”专题体验活动被评为“2018年上海市民终身学习体验基地特色品牌活动”。天宝龙凤海派文化体验点坚持创新与传承并进理念,将专题体验活动做精做深,正在吸引更多市民朋友共同参与进来。

  凝心聚力,适度调整,长远布局,谋求持续新发展。

  2020年,面对疫情对经济发展造成的不利影响,一方面要严格防控疫情,另一方面要抓实抓细经济发展,坚持“危中寻机”谋突破,在防控中寻找发展“新” 气象。以集团“2019-2021年三年行动计划”为指引,围绕“精打细算、降本增效、严格预算、适度调整、长远布局”的新要求,坚持做好“淮海路”、推进“资本路”、走好“市场路”,促进集团实现新的提升,为黄浦区域经济社会发展作出贡献。

  重视夯实基础,争取平稳增长。科学研判行业形势,有效应对市场,冷静应对各种挑战,不断提升发展质量。通过减库存、降成本和增效益,加大渠道拓展力度、结构调整力度和经济挖潜力度,继续夯实发展之基。结合企业实际,合理确定经济增长率,在稳中求进中,谋求企业创新转型,追求经济平稳增长。

  坚持驱动创新,聚力推动发展。围绕上海“四大品牌”,完善经营业态和模式,开发适销对路的新品,推出销售新方式,拓展销售新渠道,寻找合作项目,优化网点布局,扩大线上线下联动促销,助推品牌多元化发展,提升品牌形象。

  盘活存量物业,探索物业经营新模式。围绕淮海商圈建设,“招大引强”加快商业结构调整,加强存量资产盘整,优化物业储备,研究优质商业物业注入可行性。分类处理沉淀低效房产资源,实现房产经济价值最大化,挖掘租金潜力,保障资产收益安全。借助社会专业机构的力量,充分利用社会资源,探索招商经营新模式。

  发挥平台功效,加快新业务进军运作。依托上市公司平台,围绕主业提升,寻找在战略新兴产业与现代服务业等关键领域投资机会,探索资本市场再融资和引入优质战略资源,培育新的经济增长点,为延伸经营奠定产业基础,推动企业转型发展。

  强化内控管理,提高社会贡献度。优化“五位一体”管控体系,规范企业运行,有效防范各类风险。加大人才梯队建设,锻造一支经得起市场检验的人才队伍。做好应急工作,积极主动做好新冠肺炎防控工作,确保企业安全运行无事故。致力于公益,积极履行社会责任,提高社会贡献度。

  提高政治站位,做好党建工作。以“树立标杆引领,提升党建能级,突出经济发展能力”为着力点,以“星级党组织创建工程”为抓手,构建“党建绩效”工作体系,把“绩效”理念植入党建创新全过程,不断增强企业的发展活力和核心竞争力。

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