服务热线 400-777-5158

新闻资讯

首页=盛图注册=首页

来源:原创 编辑:dede58.com 时间:2020-06-15 15:20
分享到:

  首页=盛图注册=首页主管QQ-71872511来源标题:腾讯客服推出快速冻结服务 只需一步保护12亿人社交帐号安全

  随着5G手机的推出和普及,人们越发依赖手机移动生活,社交、游戏娱乐、工作、乃至投资理财都逐渐发生在手机上。但随之而来的常见问题是,手机丢失了,怎么办?个人社交资料,以及各种APP上绑定的银行卡等金融账户还安全吗?

  在外务工的刘先生近日收到父亲要他帮忙转账到一个陌生账户的微信信息,甚是疑惑,跟他打电话也打不通直到下午,刘先生才被母亲告知父亲丢失了手机。刘先生感到庆幸,还好没有进行转账操作。

  湖南的詹女士也遇到了同样的问题。作为一名售后经理,微信联系人中有很多工作伙伴与客户。在手机丢失后,她发现自己的微信帐号被盗用,向微信群发送了恶意信息,对她的工作与商业形象都产生了负面影响。

  刘先生与詹女士的遭遇并非特例,很多人在丢失手机后都会面临微信和QQ帐号被恶意使用的风险。例如,他人登录社交帐号进行诈骗,个人隐私信息被盗取,与微信上的资金被盗用等等。

  根据腾讯客服的统计数据,每天因为手机丢失导致的微信或QQ安全类客诉量超过1000项,“手机丢失后,如何保障微信和QQ的安全”这一问题受到用户极高的关注,用户咨询量大。此类用户主要集中在80后人群,占比高达43%。

  手机丢失后的三大风险非常显性:一是账户财产安全受到威胁,二是盗用用户身份进行欺诈的风险;三是好友联系方式等个人重要信息被恶意删除。

  为了解决这些手机丢失“后遗症”常见问题,腾讯客服在今年2月份推出“智能化一键式”快速冻结社交帐号安全服务:拨打腾讯客服电线”号键,一键冻结微信/QQ社交体系帐号,无需通过人工客服便能快速冻结社交帐号,防止资金盗刷及亲朋好友被诈骗等问题。

  而在找回手机或者补卡成功之后,同样拨打上述腾讯客服电线”号键,系统就会根据拨打号码自动识别解冻,用户也可以通过微信登录页面自助解冻,真正实现“秒冻秒解”,保障微信帐号的安全!

  在前述的案例中,两位用户都在发现手机丢失后第一时间通过腾讯客服紧急冻结了微信帐号,刘先生避免了财产损失,詹女士也第一时间防止事态恶性发展,挽回了个人商业形象。

  5G时代,手机已经不仅仅是通信工具,社交账户、个人信息、金融信息甚至大量工作信息都储存其中。腾讯客服提醒广大用户,一旦出现手机丢失情况,除了上述第一时间冻结微信或QQ帐号外,还可以通过以下方式保障个人信息及财产安全:

  1、致电运营商马上挂失手机号码,避免产生高额的费用及通过手机短信验证码被他人作恶;

  2、致电银行冻结手机网银功能,防止坏人通过网上银行转走资金;

  3、利用“查找我的手机”此类功能抹去原手机里的资料,尽可能保护我们的照片、聊天记录等隐私信息;

  4、视情况报警并就近去营业厅补办新卡,购置新的手机,避免长时间处于“失联”状态,让家人朋友担心或者耽误工作对接。

  随着5G手机的推出和普及,人们越发依赖手机移动生活,社交、游戏娱乐、工作、乃至投资理财都逐渐发生在手机上。但随之而来的常见问题是,手机丢失了,怎么办?个人社交资料,以及各种APP上绑定的银行卡等金融账户还安全吗?

  在外务工的刘先生近日收到父亲要他帮忙转账到一个陌生账户的微信信息,甚是疑惑,跟他打电话也打不通直到下午,刘先生才被母亲告知父亲丢失了手机。刘先生感到庆幸,还好没有进行转账操作。

  湖南的詹女士也遇到了同样的问题。作为一名售后经理,微信联系人中有很多工作伙伴与客户。在手机丢失后,她发现自己的微信帐号被盗用,向微信群发送了恶意信息,对她的工作与商业形象都产生了负面影响。

  刘先生与詹女士的遭遇并非特例,很多人在丢失手机后都会面临微信和QQ帐号被恶意使用的风险。例如,他人登录社交帐号进行诈骗,个人隐私信息被盗取,与微信上的资金被盗用等等。

  根据腾讯客服的统计数据,每天因为手机丢失导致的微信或QQ安全类客诉量超过1000项,“手机丢失后,如何保障微信和QQ的安全”这一问题受到用户极高的关注,用户咨询量大。此类用户主要集中在80后人群,占比高达43%。

  手机丢失后的三大风险非常显性:一是账户财产安全受到威胁,二是盗用用户身份进行欺诈的风险;三是好友联系方式等个人重要信息被恶意删除。

  为了解决这些手机丢失“后遗症”常见问题,腾讯客服在今年2月份推出“智能化一键式”快速冻结社交帐号安全服务:拨打腾讯客服电线”号键,一键冻结微信/QQ社交体系帐号,无需通过人工客服便能快速冻结社交帐号,防止资金盗刷及亲朋好友被诈骗等问题。

  而在找回手机或者补卡成功之后,同样拨打上述腾讯客服电线”号键,系统就会根据拨打号码自动识别解冻,用户也可以通过微信登录页面自助解冻,真正实现“秒冻秒解”,保障微信帐号的安全!

  在前述的案例中,两位用户都在发现手机丢失后第一时间通过腾讯客服紧急冻结了微信帐号,刘先生避免了财产损失,詹女士也第一时间防止事态恶性发展,挽回了个人商业形象。

  5G时代,手机已经不仅仅是通信工具,社交账户、个人信息、金融信息甚至大量工作信息都储存其中。腾讯客服提醒广大用户,一旦出现手机丢失情况,除了上述第一时间冻结微信或QQ帐号外,还可以通过以下方式保障个人信息及财产安全:

  1、致电运营商马上挂失手机号码,避免产生高额的费用及通过手机短信验证码被他人作恶;

  2、致电银行冻结手机网银功能,防止坏人通过网上银行转走资金;

  3、利用“查找我的手机”此类功能抹去原手机里的资料,尽可能保护我们的照片、聊天记录等隐私信息;

  4、视情况报警并就近去营业厅补办新卡,购置新的手机,避免长时间处于“失联”状态,让家人朋友担心或者耽误工作对接。

  浙江温岭油罐车爆炸已致20人遇难 大规模搜救基本结束

  北京各大超市加倍备货,市民按需购买不必囤积

  美的创始人疑被劫持,警方:抓获5嫌犯,事主安全

  北京用大数据锁定35万人筛查病毒?支付宝、微信辟谣

  北京6月13日新增新冠肺炎确诊病例36例 病例详情公布

  北京为何突现本土病例?传染源是什么?中疾控专家释疑

  北京6月13日新增36例新冠肺炎确诊病例

  北京新发地517人核酸检测,45人咽拭子阳性

  切割进口三文鱼案板中检测到新冠病毒,三文鱼是病毒载体吗?还能吃吗?

  浙江温岭油罐车爆炸已致20人遇难 大规模搜救基本结束

  北京各大超市加倍备货,市民按需购买不必囤积

  北京用大数据锁定35万人筛查病毒?支付宝、微信辟谣

  北京6月13日新增新冠肺炎确诊病例36例 病例详情公布

  北京为何突现本土病例?传染源是什么?中疾控专家释疑

  北京新发地517人核酸检测,45人咽拭子阳性

  切割进口三文鱼案板中检测到新冠病毒,三文鱼是病毒载体吗?还能吃吗?

  直播北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会(6月15日第一场)

  北京花乡地区升级为疫情高风险区 另有10个街乡位列中风险区

  北京疫情扩散风险升级为高,专家带来一好一坏两个消息

  张文宏谈北京疫情!会爆发吗?附防控最新政策

  北京近日新增51例新冠肺炎确诊病例 分布于全市6个区20多个小区

  浙江温岭槽罐车爆炸已致19人遇难24人危重伤

  浙江温岭油罐车爆炸已致20人遇难 大规模搜救基本结束

  北京国安新基地首次公开训练 于大宝、张稀哲迫不及待想比赛

  以艺抗疫传递温暖生活力量 电视剧《钢的琴》湖北开播